Confirmação de consultas manuais ou automáticas
Para marcar uma consulta, clique no horário na agenda. A confirmação pode ser automática, por WhatsApp 24 horas antes e com o status atualizado sozinho, ou manual e gratuita, pelo WhatsApp Web da clínica.
Passo a passo
- 1Na agenda, clique no dia e no horário da consulta.
- 2Comece a digitar o nome do paciente e escolha entre as sugestões de pacientes já cadastrados.
- 3Confira o horário, a duração e as observações, e escolha se a mensagem de confirmação será enviada.
- 4Agende a consulta.
- 5Na confirmação automática, o Codental envia a mensagem pela Central de mensagens do WhatsApp 24 horas antes. Se o paciente responder que sim, a consulta fica como confirmada; se responder que não, fica como cancelada pelo paciente. A confirmação automática usa créditos de WhatsApp, que precisam ser comprados.
- 6Na confirmação manual, clique em Confirmar consulta: o WhatsApp Web da clínica abre com um texto pronto e um link para o paciente confirmar ou não, e a resposta dele atualiza a agenda. É gratuita, mas alguém da equipe precisa enviar.
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