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O Dentista Organizado é mais barato, mas 11 das 13 reclamações contra ele no Reclame Aqui falam de sistema fora do ar ou instável. Compare os dois com dados públicos e veja como trazer seus dados sem custo.
Por que clínicas trocam
Eles aparecem nas avaliações públicas e nos termos de uso do Dentista Organizado e no que contam os dentistas que chegam dele ao Codental. Todo software recebe críticas, e o Codental também; por isso cada motivo vem com a fonte.
Motivo 1 · No Dentista Organizado
Das 13 reclamações contra o Dentista Organizado no Reclame Aqui desde 2021, 11 falam de sistema fora do ar ou instável. Foram 6 no mesmo dia, em 27 de outubro de 2023, e 3 em quatro dias, em agosto de 2026.
“Plataforma cai com frequência prejudicando totalmente o fluxo de agendamentos e procedimentos da clínica.”
Na resposta a essa reclamação, a empresa reconheceu “uma instabilidade no servidor responsável pelo acesso ao nosso software”.
No Codental
Agenda, prontuário e financeiro no navegador e no aplicativo. A equipe começa a usar no mesmo dia, e o treinamento é gratuito.
“[...] Eu usava um outro sistema e ao mudar para o Codental foi extremamente fácil de se acostumar, pois ele é tudo que eu queria que o outro fosse. Simples, direto, intuitivo, e até o momento nenhuma pane de sistema, ou bug.”
Nota 5,0 em 372 avaliações no Google.
Motivo 2 · No Dentista Organizado
Nos planos Bronze e Prata, o suporte é em “horário comercial”, sem horário definido. No Ouro, o “Suporte 24h” é por e-mail fora do horário comercial. Fora desse horário, o atendimento é só por e-mail.
“Em horário comercial através de whatsapp e telefone. Em outro período, apenas através do nosso email de suporte.”
No Reclame Aqui, 9 das 13 reclamações contra a empresa falam de suporte que não responde ou demora.
No Codental
Telefone, chat e WhatsApp atendidos por pessoas, de segunda a sexta das 7h às 22h e aos sábados das 9h às 14h. O telefone, (31) 4042-0882, fica no topo do site, sem formulário antes.
“Sistema prático e bem completo. Pessoal é muito solícito... respondem rápido. Super recomendo.”
Nota 4,9 em mais de 8 mil atendimentos avaliados.
Motivo 3 · No Dentista Organizado
Pelos termos de uso, depois do cancelamento a clínica tem um dia para exportar os dados cadastrais dos pacientes. Prontuários, imagens e financeiro não entram na exportação garantida.
“O DENTISTA ORGANIZADO permitirá o usuário acessar a sua conta pelo período máximo de um dia, para que ele mesmo possa exportar os dados cadastrais do paciente através do menu Configurações, meu consultório.”
Pela cláusula 15, a empresa não se responsabiliza “pela extração de qualquer outra informação” depois do fim do contrato.
No Codental
A migração para o Codental é feita pela nossa equipe, sem custo, com o que vier do backup.
“[...] A equipe que fez a migração foi excelente, não tive trabalho, pois eles fizeram todo o processo.”
Migração pronta em até 3 dias úteis, sem custo.
A conta
Mensalidades publicadas nas páginas oficiais dos dois sistemas. O Dentista Organizado é mais barato e inclui mensagens de WhatsApp; a diferença está na estabilidade, no suporte e no que acontece com os dados na saída.
Contrato e suporte
Contrato e suporte
Pelos termos de uso do Dentista Organizado, depois do cancelamento a clínica tem um dia para exportar os dados cadastrais dos pacientes, e a empresa não se responsabiliza pela extração de outras informações. Peça o backup completo antes de cancelar.
Prazo para exportar depois do cancelamento
1 dia
Para quem vem do Dentista Organizado
Crie sua conta agora e comece pagando só a metade.
Comparativo de recursos
Os recursos do dia a dia existem nos dois. A diferença está na migração e no suporte.
| Recurso | Dentista Organizado | Codental |
|---|---|---|
| Agenda e atendimento | ||
| Agenda online | Disponível | Disponível |
| Prontuário com odontograma | Disponível | Disponível |
| Receitas digitais | Disponível | Disponível |
| Aplicativo para celular | Disponível | Disponível |
| Financeiro | ||
| Controle de caixa | Disponível | Disponível |
| Contratação e suporte | ||
| Teste grátis | Disponível7 dias, sem cartão | Disponível7 dias, sem cartão |
| Migração de dados de outro sistema | Não informada no site | Sem custo |
| Atendimento do suporte | Horário comercial; no Ouro, e-mail fora dele | Telefone, chat e WhatsApp, seg. a sex., 7h às 22h; sáb., 9h às 14h |
Recursos, preços e condições consultados na página de planos, na FAQ, no blog e nos termos de uso do Dentista Organizado e na página de planos do Codental em 28 de setembro de 2026. Valores podem mudar sem aviso.
Quem trocou
“Utilizo o Codental no meu consultório e a experiência tem sido excepcional. O software é intuitivo, completo e realmente facilita o meu dia a dia — desde o agendamento até a gestão dos prontuários e finanças. Funciona de forma estável e prática.”
“[...] Estava em um outro muito conhecido. Tive resistência em mudar, mas fui surpreendido positivamente com o Codental. Prático, funcional e com uma assessoria excelente.”
“Já tive vários sistemas na odontologia, mas o da codental é o mais completo, agenda com aplicativo próprio para o celular, além de toda a assistência dada.”
“Excelente software para odontologia, preço excelente fácil de trabalhar, confiável... super leve... pessoal do suporte muito educado e prestativos.”
“[...] Tem todos os recursos importantes, super simples e intuitivo de usar e o preço é justo. Já usei vários outros mas esse certamente é o que tem melhor custo benefício.”
Avaliações
Situação das duas empresas no Reclame Aqui.
Dentista Organizado
Reclame Aqui
3 reclamações
em seis meses; empresa não verificada
Ver perfilde Dentista Organizado no Reclame AquiCodental
Reclame Aqui
Sem reclamações
nos mesmos seis meses
Ver perfilde Codental no Reclame AquiAvaliações consultadas em 28 de setembro de 2026, período de 1º de março a 31 de agosto de 2026. Não encontramos perfil do Dentista Organizado com avaliações no Google; o Codental tem nota 5,0 em 372 avaliações.
Antes de trocar
Estas são as perguntas que mais ouvimos antes de uma clínica trocar de sistema.
Na mensalidade, sim, ele é mais barato: R$ 55 no Bronze contra R$ 89,90 no Essencial, com 1 agenda. Com a diferença, a clínica tem suporte humano por telefone até as 22h e uma migração feita pela nossa equipe, sem custo.
“Se vc está procurando um sistema para integrar em sua clínica esse é o melhor, simples e eficiente com o preço legal e te dá suporte sempre que precisar”
No Codental, a confirmação automática custa R$ 0,07 por mensagem: 300 mensagens, a cota do Prata, saem por R$ 21. A confirmação manual pelo WhatsApp não tem custo em nenhum plano.
“Uso o Codental há mais de 2 anos, adoro! Estão sempre se atualizando e melhorando, a confirmação de consultas via WhatsApp integrada ao sistema me ajuda muito.”
Peça o backup completo antes de cancelar: pelos termos do Dentista Organizado, depois do cancelamento a exportação garantida é só do cadastro dos pacientes, por um dia. Nossa equipe importa, sem custo, o que vier no backup.
“[...] Atendentes super atenciosos, me ajudam em tudo que pergunto, me ajudaram com toda a migração de um software para esse.”
Você pode testar por 7 dias antes de decidir. O treinamento da equipe é gratuito, e o suporte responde por telefone, chat e WhatsApp.
“[...] A plataforma é intuitiva, prática e vem contribuindo para otimizar nossos processos, trazendo mais agilidade para a equipe.”
Dá. Só que os preços do Dentista Organizado subiram desde 2023, e pelos termos de uso “podem ser alterados a qualquer tempo”. Com o cupom MIGRACAO50, você tem 50% OFF nos três primeiros meses no Codental.
“Excelente Software de Gestão, muito completo e oferece um controle geral facilitando muito o dia a dia do profissional. Recomendo muito, ótimo custo benefício.”
Migração
A migração dos dados é feita pela nossa equipe, sem custo.
Solicite ao suporte do Dentista Organizado o backup completo, não só a exportação de cadastros. Pelos termos de uso, depois do cancelamento a clínica tem um dia para exportar os dados cadastrais.
Mande o backup pelo WhatsApp ou por e-mail. Se faltar alguma informação, dizemos exatamente o que pedir ao Dentista Organizado.
Depois é só conferir e liberar o acesso da equipe. O treinamento também é gratuito.
Na conversa pelo WhatsApp, confirmamos o que dá para trazer do seu backup.
Para quem vem do Dentista Organizado
Sem custo, em até 3 dias úteis depois de recebermos o backup do Dentista Organizado.
Sem cartão de crédito e sem compromisso.
Com o cupom MIGRACAO50, no plano mensal.
E assinatura sem fidelidade: cancele quando quiser.
Veredito
O Dentista Organizado é mais barato que o Codental e inclui mensagens de WhatsApp nos planos. Nas reclamações públicas desde 2021, 11 das 13 falam de sistema fora do ar, e 9 falam de suporte que não responde ou demora.
O Codental custa R$ 34,90 a mais por mês que o Bronze, com 1 agenda, e as confirmações automáticas saem a R$ 0,07 por mensagem. Em troca, a clínica tem suporte humano até as 22h e uma migração feita pela nossa equipe, sem custo.
No Codental, o atendimento é feito por pessoas, por telefone, chat e WhatsApp até as 22h nos dias úteis e aos sábados pela manhã, com nota 4,9 em mais de 8 mil atendimentos avaliados.
Se a clínica precisa de um sistema estável e de suporte até as 22h, vale testar o Codental. Você pode pedir o backup completo ao Dentista Organizado, deixar a importação com a nossa equipe e comparar os dois sistemas no dia a dia.
Perguntas frequentes
Os dois são sistemas na nuvem com agenda, prontuário, financeiro e aplicativo. O Dentista Organizado é mais barato, a partir de R$ 55/mês, e inclui mensagens de WhatsApp nos planos. O Codental parte de R$ 89,90/mês, sem fidelidade, com migração e treinamento sem custo e suporte humano por telefone, chat e WhatsApp até as 22h nos dias úteis. Nas reclamações públicas do Dentista Organizado, o tema mais frequente é sistema fora do ar.
Na página de planos do Dentista Organizado, o Bronze custa R$ 55/mês, com 1 agenda e 50 mensagens de WhatsApp; o Prata, R$ 99/mês, com 5 agendas e 300 mensagens; e o Ouro, R$ 210/mês, com agendas ilimitadas e 1.000 mensagens. Agenda adicional custa R$ 20 no Bronze e R$ 10 no Prata, e assinatura eletrônica, IA e nota fiscal são contratados à parte.
Pelos termos de uso, depois do cancelamento a clínica pode acessar a conta por no máximo um dia para exportar os dados cadastrais dos pacientes. A empresa não se responsabiliza pela extração de outras informações depois do fim do contrato. Peça o backup completo antes de cancelar.
Nos planos Bronze e Prata, a página de planos informa suporte em horário comercial, sem horário definido. No Ouro, o suporte 24h é por WhatsApp e telefone em horário comercial e só por e-mail fora dele. O suporte do Codental atende por telefone, chat e WhatsApp de segunda a sexta, das 7h às 22h, e aos sábados, das 9h às 14h.
O Dentista Organizado não tem reputação calculada no Reclame Aqui e não é verificado. Entre março e agosto de 2026, recebeu 3 reclamações, todas respondidas, com tempo médio de resposta de 12 dias e 18 horas. No mesmo período, o Codental não recebeu reclamações.
Peça ao Dentista Organizado o backup completo dos seus dados antes de cancelar, envie os arquivos para a equipe do Codental, e a importação fica pronta em até 3 dias úteis.
Nada. A migração é feita pela equipe do Codental sem custo, e você pode testar o sistema por 7 dias, sem cartão de crédito.
Outras comparações
Nossa equipe explica a migração, mostra o Codental com a rotina da sua clínica e responde o que ainda faltar.
