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Dental Office vs Codental: vale continuar depois da venda para a Capim?

Em maio de 2026, a Dental Office foi comprada pela Capim, e muitas clínicas estão reavaliando o sistema, o suporte e o contrato. Compare os dois com dados públicos e veja como trazer seus dados sem custo.

Falar sobre a migraçãoTestar grátis por 7 dias
  • Migração sem custo
  • Sem cartão de crédito
  • Sem fidelidade

Por que clínicas trocam

Os três motivos que mais trazem clínicas da Dental Office para o Codental

Eles aparecem nas avaliações públicas e nos termos de uso da Dental Office e no que contam os dentistas que chegam dela ao Codental. Todo software recebe críticas, e o Codental também; por isso cada motivo vem com a fonte.

  1. Motivo 1 · Na Dental Office

    Suporte sem telefone

    O site anuncia atendimento 24 horas com uma assistente virtual. Para falar com uma pessoa, a página de suporte lista e-mail e chat, e as reclamações descrevem atendentes que se contradizem e pedidos que ficam sem resposta.

    “Não há telefone para solucionar o problema, cada atendente passa uma informação diferente, um joga a responsabilidade para o outro”
    Reclame Aqui, 10/09/2026 · ver reclamação

    A página de suporte da Dental Office lista e-mail e chat, sem número de telefone. A ouvidoria atende de segunda a sexta, das 8h às 17h.

    No Codental

    Atendimento humano até as 22h

    Telefone, chat e WhatsApp atendidos por pessoas, de segunda a sexta das 7h às 22h e aos sábados das 9h às 14h. O telefone, (31) 4042-0882, fica no topo do site, sem formulário antes.

    “Esse sistema é maravilhoso, atendimento online e só chamar que respondem na hora e esclarecem todas nossas dúvidas. Muito eficiente.”
    Rose R., no Google, fevereiro de 2026 · ver no Google

    Nota 4,9 em mais de 8 mil atendimentos avaliados.

  2. Motivo 2 · Na Dental Office

    Falhas no dia a dia

    Agendamentos que somem ou entram duplicados e dias com o sistema fora do ar. Quando isso acontece, a recepção precisa confirmar os horários direto com os pacientes.

    “Às vezes fazemos agendamentos que não aparecem no sistema, ou cadastramos um agendamento, e o mesmo entra duplicado.”
    Reclame Aqui, 03/09/2026 · ver reclamação

    Só em 20 de outubro de 2025, quatro clínicas reclamaram no Reclame Aqui do sistema fora do ar ou instável.

    No Codental

    Estável e simples de usar

    Agenda, prontuário e financeiro no navegador e no aplicativo. A equipe começa a usar no mesmo dia, e o treinamento é gratuito.

    “[...] O software é intuitivo, completo e realmente facilita o meu dia a dia — desde o agendamento até a gestão dos prontuários e finanças. Funciona de forma estável e prática.”
    Priscilla L., no Google, novembro de 2025 · ver no Google

    Mais de 160 avaliações do Codental no Google descrevem o sistema como fácil, intuitivo ou prático.

  3. Motivo 3 · Na Dental Office

    Reajuste automático e cancelamento por escrito

    Não há multa para cancelar, mas o reajuste anual pelo IGP-M é automático, sem aviso prévio, e o cancelamento precisa ser pedido por escrito.

    “[...] serão reajustadas automaticamente a cada 12 (doze) meses, contados do ato da ASSINATURA, de acordo com o índice IGP-M [...], independentemente de prévia notificação ao USUÁRIO.”
    Termos de uso da Dental Office, cláusula 4.8 · ver termos

    No Codental

    Mês a mês, sem fidelidade

    Planos mensais a partir de R$ 89,90, já com o controle financeiro, sem fidelidade.

    “Software completo e com ótimo custo benefício! O atendimento e suporte são de excelência!”
    Isadora S., no Google, março de 2026 · ver no Google

    Controle financeiro incluído desde o Essencial, de R$ 89,90/mês.

A conta

Quanto custa a Dental Office e quanto custa o Codental

Mensalidades publicadas nas páginas oficiais dos dois sistemas. Os dois dão desconto no plano anual.

Dental Office

  • CompactoSó no aplicativo, 1 dentistaR$ 39,90/mês
  • EssencialSem fluxo de caixa, receitas e despesasR$ 138,52/mês
  • AvançadoCom o módulo financeiroR$ 210,18/mês
  • CompletoR$ 348,23 depois de 12 mesesR$ 298,54/mês

Contrato

  • FidelidadeNão háSem contrato mínimo
  • CancelamentoPor escrito
  • Migração de dadosPreço não publicado

Codental

  • Essencial1 agenda, com controle financeiroR$ 89,90/mês
  • ControleAté 3 agendasR$ 134,90/mês
  • AvançadoAgendas ilimitadasR$ 179,90/mês

Contrato

  • FidelidadeNão háNo plano mensal
  • CancelamentoA qualquer momentoSem multa
  • Migração de dadosSem custo

Com 1 dentista e o controle financeiro

Na Dental Office, fluxo de caixa, receitas e despesas começam no Avançado, de R$ 210,18/mês. No Codental, o controle financeiro já vem no Essencial, de R$ 89,90/mês, sem fidelidade.

Diferença em 12 meses

R$ 1.443,36

Para quem vem da Dental Office

50% OFF nos 3 primeiros meses

Crie sua conta agora e comece pagando só a metade.

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Comparativo de recursos

O que está incluído em cada sistema

Os recursos do dia a dia existem nos dois. A diferença está no plano em que o financeiro começa, no contrato e no suporte.

Recursos: Dental Office e Codental
RecursoDental OfficeCodental
Agenda e atendimento
Agenda online e agendamento pelo pacienteDisponívelDisponível
Prontuário, orçamentos e receituáriosDisponívelDisponível
Confirmação automática por WhatsAppDisponível, serviço cobrado fora da mensalidadeCréditos à parteDisponível, serviço cobrado fora da mensalidadeR$ 0,07 por mensagem
Aplicativo para celularDisponívelDisponível
Financeiro
Fluxo de caixa, receitas e despesasDisponívelAvançadoDisponível
Controle de estoqueDisponívelAvançadoDisponívelAvançado
Comissões dos profissionaisDisponívelAvançadoDisponívelAvançado
Contratação e suporte
Teste grátisDisponível7 diasDisponível7 dias, sem cartão
Migração de dados de outro sistemaPreço não publicadoSem custo
Atendimento do suporteE-mail, chat e assistente virtualTelefone, chat e WhatsApp, seg. a sex., 7h às 22h; sáb., 9h às 14h

* Cobrado à parte, fora da mensalidade. Na Dental Office, os créditos de WhatsApp e SMS são contratados à parte, sem preço publicado. No Codental, são os créditos de WhatsApp e SMS, a tarifa de boleto e a consulta ao Serasa, com preço por unidade publicado na página de planos.

Recursos, preços e condições consultados na página de planos, nos termos de uso e na página de suporte da Dental Office e na página de planos do Codental em 28 de setembro de 2026. Valores podem mudar sem aviso.

Quem trocou

Dentistas que vieram de outro sistema contam como foi

“Mudei para o Codental, pois meu antigo sistema estava muito caro, e foi a melhor coisa que fiz! [...] Simplificou muito, tudo num só lugar. A equipe que fez a migração foi excelente, não tive trabalho, pois eles fizeram todo o processo.”
Bruna R.Cliente do Codental
“Fiz a migração de um software anterior e estou amando as funcionalidades, atendimento com o suporte impecável! Super satisfeita até então!”
Danielle R.Avaliação no Google, novembro de 2025Ver no Google
“Estou em fase de transição, após ficar 6 anos no antigo sistema, resolvi testar o Codental e estou encantada! Fácil de usar, muito intuitivo, repleto de ferramentas e o suporte é maravilhoso!”
Mari C.Avaliação no Google, julho de 2026Ver no Google
“[...] Tem todos os recursos importantes, super simples e intuitivo de usar e o preço é justo. Já usei vários outros mas esse certamente é o que tem melhor custo benefício.”
Thaís H.Avaliação no Google, janeiro de 2025Ver no Google
“Estou no ramo odontológico há 41 anos e acabo de encontrar uma empresa que vale o que promete ser. O que me deixa mais feliz é que todas as vezes que peço suporte, eles estão atentos às minhas necessidades.”
Jorge J.Avaliação no Google, março de 2026Ver no Google

Avaliações

O que dizem as avaliações públicas

Notas dos perfis públicos das duas empresas no Google e no Reclame Aqui.

Avaliações consultadas em 28 de setembro de 2026. No Reclame Aqui, a Dental Office não tem nota nos últimos seis meses; o card mostra a de 12 meses, de setembro de 2025 a agosto de 2026. O do Codental vale para março a agosto de 2026.

Antes de trocar

Dúvidas de quem vem da Dental Office

Estas são as perguntas que mais ouvimos antes de uma clínica trocar de sistema.

A Dental Office foi vendida para a Capim. Isso muda algo para mim?

Segundo o comunicado da compra, em maio de 2026, os sistemas das duas empresas continuam separados neste primeiro momento, e a operação prevê levar aos clientes da Dental Office as soluções financeiras da Capim, como financiamento do paciente e maquininha. Se a clínica prefere decidir agora, a migração para o Codental é feita sem custo.

Uso a Dental Office há anos. E o histórico todo?

A migração é feita pela nossa equipe, sem custo. Pelos termos da Dental Office, você tem 30 dias depois do último acesso para exportar os dados.

“[...] Migrei de outro sistema e me ajudaram com a integração dos dados do outro sistema para a Codental sem custo adicional [...]”
Paula M., no Google, julho de 2026 · ver no Google

Ainda uso a versão instalada no computador. Dá para trazer?

Dá. Peça à Dental Office o backup do banco de dados, ou exporte o que conseguir, e nossa equipe analisa e importa. No Codental não há nada para instalar: ele funciona no navegador e no aplicativo, e os dados ficam na nuvem.

“[...] ele me permite levar meu consultório para onde eu for, acesso agenda, prontuários a qualquer hora e remotamente [...]”
Caroline P., depoimento enviado ao Codental, março de 2026

E se a equipe não se adaptar?

Você pode testar por 7 dias antes de decidir. O treinamento da equipe é gratuito, e o suporte responde por telefone, chat e WhatsApp.

“O software é bem intuitivo e fácil de usar, é bem completo e as funcionalidades ajudam demais no dia a dia clínico, se tornou indispensável na organização tanto em relação aos agendamentos e atendimentos, quanto da parte financeira também.”
Dra. Letícia F., no Google, novembro de 2025 · ver no Google

Dá para deixar a troca para depois?

Dá, mas a mensalidade da Dental Office é reajustada todo ano pelo IGP-M, sem aviso prévio, e no plano anual o valor pago não volta se a clínica sair antes. Com o cupom MIGRACAO50, você tem 50% OFF nos três primeiros meses no Codental.

“Minha experiência com o Codental tem sido excelente. O sistema é muito intuitivo, completo e facilita muito a rotina do consultório. [...] O suporte também merece destaque: sempre atencioso, rápido e disposto a ajudar.”
Cliente do Codental, no Google, janeiro de 2026 · ver no Google

Migração

Como migrar da Dental Office para o Codental em 3 passos

A migração dos dados é feita pela nossa equipe, sem custo.

  1. Peça o backup à Dental Office

    Solicite ao suporte da Dental Office o backup completo, com imagens e documentos. Pelos termos de uso, você tem até 30 dias depois do último acesso, mas o ideal é pedir antes de cancelar.

  2. Envie os arquivos para a nossa equipe

    Mande o backup pelo WhatsApp ou por e-mail. Se faltar alguma informação, dizemos exatamente o que pedir à Dental Office.

  3. Nós importamos em até 3 dias úteis

    Depois é só conferir e liberar o acesso da equipe. O treinamento também é gratuito.

O que vem da Dental Office

  • Pacientes
  • Agenda
  • Prontuário
  • Financeiro

Na conversa pelo WhatsApp, confirmamos o que dá para trazer do seu backup.

Para quem vem da Dental Office

Tudo que está incluso na troca de sistema

  • Migração feita pela nossa equipe

    Sem custo, em até 3 dias úteis depois de recebermos o backup da Dental Office.

  • 7 dias grátis

    Sem cartão de crédito e sem compromisso.

  • 50% OFF por 3 meses

    Com o cupom MIGRACAO50, no plano mensal.

  • Treinamento gratuito

    E assinatura sem fidelidade: cancele quando quiser.

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Veredito

Afinal, vale a pena trocar a Dental Office pelo Codental?

A Dental Office é um dos sistemas mais antigos do mercado, e muitas clínicas estão com ela há mais de uma década. Em maio de 2026, a empresa foi comprada pela Capim, e o comunicado da compra fala em levar aos clientes as soluções financeiras da Capim. Nas reclamações públicas de quem usa o sistema, aparecem o suporte sem telefone, as falhas na agenda e o reajuste automático do contrato.

Na Dental Office, fluxo de caixa, receitas e despesas começam no Avançado, de R$ 210,18/mês. No Codental, já vêm no Essencial, de R$ 89,90/mês: com 1 dentista, são R$ 1.443,36 a menos em 12 meses, sem fidelidade.

No Codental, o atendimento é feito por pessoas, por telefone, chat e WhatsApp até as 22h nos dias úteis e aos sábados pela manhã, com nota 4,9 em mais de 8 mil atendimentos avaliados.

Se a clínica quer um sistema estável, com atendimento humano e sem fidelidade, pode testar o Codental antes de decidir. A nossa equipe importa seus dados da Dental Office sem custo, e o teste gratuito permite que a equipe compare os dois sistemas no dia a dia.

Perguntas frequentes

Dental Office vs Codental: dúvidas comuns

Os dois são sistemas na nuvem com agenda, prontuário, orçamentos, receituários e aplicativo. No Dental Office, o controle financeiro começa no plano Avançado, de R$ 210,18/mês. No Codental, ele já vem no Essencial, de R$ 89,90/mês, sem fidelidade, com migração e treinamento sem custo e suporte humano por telefone, chat e WhatsApp até as 22h nos dias úteis.

Sim. Em maio de 2026, a Capim anunciou a compra da Dental Office. Segundo o comunicado divulgado à imprensa, os sistemas das duas empresas continuam separados neste primeiro momento, e a operação prevê conectar os clientes da Dental Office às soluções financeiras da Capim, como o financiamento do paciente e a maquininha.

Na página de planos da Dental Office, o plano mensal custa R$ 39,90 no Compacto (só no aplicativo, para 1 dentista), R$ 138,52 no Essencial, R$ 210,18 no Avançado e R$ 298,54 no Completo, que passa a R$ 348,23 depois de 12 meses. O anual tem 10% de desconto. Créditos de WhatsApp e SMS, CRM, nota fiscal e recursos de IA são contratados à parte.

O site atual só oferece o Dental Office Cloud e não menciona a versão instalada. Em resposta no Reclame Aqui, em novembro de 2025, a empresa informou que uma versão instalada foi descontinuada por incompatibilidade com a tecnologia atual e indicou a versão cloud.

Segundo a FAQ de planos, não há contrato mínimo nem multa rescisória. Pelos termos de uso, porém, os planos anuais não são reembolsados se a clínica cancelar antes de 12 meses, o reajuste anual pelo IGP-M é automático e independe de aviso prévio, e o cancelamento precisa ser pedido por escrito.

Pelos termos de uso, a clínica tem 30 dias, a partir do último dia de acesso, para exportar os dados pelo sistema ou pedi-los ao suporte. Peça o backup completo antes de cancelar e confira se ele traz prontuários, imagens e documentos, além do cadastro dos pacientes.

O site anuncia atendimento 24 horas com a assistente virtual Denise. A página de suporte lista e-mail e chat, sem número de telefone, e a ouvidoria atende de segunda a sexta, das 8h às 17h. O suporte do Codental atende por telefone, chat e WhatsApp de segunda a sexta, das 7h às 22h, e aos sábados, das 9h às 14h.

Nos 12 meses de 1º de setembro de 2025 a 31 de agosto de 2026, a Dental Office teve nota 7,9 de 10 no Reclame Aqui, com reputação Boa, em 18 reclamações e tempo médio de resposta de 2 dias e 19 horas. No período de seis meses, ela não tem nota calculada. O Codental não recebeu reclamações entre março e agosto de 2026.

Peça à Dental Office o backup completo do banco de dados, envie os arquivos para a equipe do Codental, e a importação fica pronta em até 3 dias úteis.

Nada. A migração é feita pela equipe do Codental sem custo, e você pode testar o sistema por 7 dias, sem cartão de crédito.

Outras comparações

Compare o Codental com outros softwares odontológicos

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