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Muitas clínicas chegam ao Codental vindas da Capim por três motivos: suporte depois da contratação, instabilidade no sistema e contrato anual. Compare os dois com dados públicos e veja como trazer seus dados da Capim sem custo.
Por que clínicas trocam
Eles aparecem nas avaliações públicas da Capim e no que contam os dentistas que chegam dela ao Codental. Todo software recebe críticas, e o Codental também; por isso cada motivo vem com a fonte.
Motivo 1 · Na Capim
Clientes relatam pedidos sem retorno e prazos não cumpridos depois do pagamento, inclusive durante a migração e o treinamento.
“Antes de efetuarmos o pagamento, fomos muito bem atendidas. Depois que o pagamento foi realizado, simplesmente desapareceram.”
Segundo a própria Capim, o atendimento é feito por e-mail e WhatsApp. No Reclame Aqui, o tempo médio de resposta foi de 20 dias e 2 horas entre março e agosto de 2026.
No Codental
Telefone, chat e WhatsApp atendidos por pessoas, de segunda a sexta das 7h às 22h e aos sábados das 9h às 14h. O telefone, (31) 4042-0882, fica no topo do site, e a migração e o treinamento da equipe não têm custo.
“Programa intuitivo, deixa você personalizar de forma fácil. Outra coisa muito importante, é o pós venda deles, sempre atenciosos e disponíveis para solucionar e ajudar!”
Nota 4,9 em mais de 8 mil atendimentos avaliados.
Motivo 2 · Na Capim
Agenda que duplica pacientes ou perde agendamentos, aplicativo que desconecta e confirmações que não chegam ao paciente. Quando isso acontece, a recepção precisa conferir os horários à mão e avisar os pacientes por conta própria.
“Vive caindo o aplicativo, tendo que sempre fazerem o login novamente, bugando o sistema e agendando o mesmo paciente várias vezes [...]”
Na resposta a essa reclamação, a Capim reconheceu “instabilidades na utilização da plataforma”.
No Codental
Agenda, prontuário e financeiro no navegador e no aplicativo. A equipe começa a usar no mesmo dia, e o treinamento é gratuito.
“[...] O software é intuitivo, completo e realmente facilita o meu dia a dia — desde o agendamento até a gestão dos prontuários e finanças. Funciona de forma estável e prática.”
Mais de 160 avaliações do Codental no Google descrevem o sistema como fácil, intuitivo ou prático.
Motivo 3 · Na Capim
O plano mensal custa R$ 169,90. Para pagar menos, é preciso fechar um ano: R$ 1.438,80 à vista ou 12 parcelas de R$ 139,90 com fidelidade. O plano renova sozinho pelo mesmo período, e cancelar no meio não devolve o que já foi pago.
“Na hora de cancelar não fizeram nenhuma questão de saber o motivo, ou como podia resolver, pq eles receberam anual então pra eles já estava pago.”
Pelos termos de uso da Capim, o cancelamento só vale no fim do período contratado, sem reembolso. No anual parcelado, a clínica paga as 12 parcelas.
No Codental
Planos mensais a partir de R$ 89,90, sem fidelidade. E dá para testar 7 dias antes de pagar qualquer coisa, sem cartão de crédito.
“Excelente programa e uma assistência impecável. Na hora que preciso eles sempre estão em contato e esclarecendo minhas necessidades. Nem esperei os 7 dias para fazer meu contrato.”
O plano mensal do Codental custa a partir de R$ 89,90; o da Capim, R$ 169,90.
A conta
Preços publicados nas páginas oficiais dos dois sistemas. A Capim tem um plano único, com três formas de pagamento; o Codental tem três planos, conforme o número de agendas. Os dois dão desconto no pagamento anual.
Contrato
Contrato
Com 1 dentista, o Essencial mensal do Codental soma R$ 1.078,80 em 12 meses, contra R$ 1.438,80 do anual da Capim pago à vista, sem pagar adiantado e sem fidelidade. As confirmações automáticas por WhatsApp são cobradas à parte no Codental, a R$ 0,07 por mensagem.
Diferença em 12 meses, com 1 dentista
R$ 360,00
Para quem vem da Capim
Crie sua conta agora e comece pagando só a metade.
Comparativo de recursos
Os recursos do dia a dia existem nos dois. A diferença está no contrato e no atendimento.
| Recurso | Capim | Codental |
|---|---|---|
| No dia a dia | ||
| Agenda online e link de agendamento | Disponível | Disponível |
| Prontuário eletrônico e anamnese digital | Disponível | Disponível |
| Fotos e exames no prontuário | Disponível | Disponível |
| Atestados e receitas | Disponível | Disponível |
| Fluxo de caixa, contas a pagar e a receber | Disponível | Disponível |
| Contratação e suporte | ||
| Teste grátis | Disponível | Disponível7 dias, sem cartão |
| Implementação e treinamento | Gratuitos | Gratuitos |
| Migração de dados de outro sistema | Sem custo | Sem custo |
| Plano mensal | R$ 169,90 | A partir de R$ 89,90 |
| Fidelidade | 12 meses no anual parcelado | Não há no plano mensal |
| Canais de atendimento | E-mail e WhatsApp | Telefone, chat e WhatsApp |
Recursos e condições consultados no site, na página de preços e nos termos de uso da Capim e na página de planos do Codental em 28 de setembro de 2026. Valores podem mudar sem aviso.
Quem trocou
“Mudei para o Codental, pois meu antigo sistema estava muito caro, e foi a melhor coisa que fiz! [...] Simplificou muito, tudo num só lugar. A equipe que fez a migração foi excelente, não tive trabalho, pois eles fizeram todo o processo.”
“Já tive vários sistemas na odontologia, mas o da codental é o mais completo, agenda com aplicativo próprio para o celular, além de toda a assistência dada.”
“[...] Eu usava um outro sistema e ao mudar para o Codental foi extremamente fácil de se acostumar, pois ele é tudo que eu queria que o outro fosse. Simples, direto, intuitivo, e até o momento nenhuma pane de sistema, ou bug.”
“Fiz a migração de um software anterior e estou amando as funcionalidades, atendimento com o suporte impecável! Super satisfeita até então!”
“[...] Tem todos os recursos importantes, super simples e intuitivo de usar e o preço é justo. Já usei vários outros mas esse certamente é o que tem melhor custo benefício. Além disso, o suporte pelo chat é resolutivo e respondem rápido.”
Avaliações
Notas dos perfis públicos das duas empresas no Google e no Reclame Aqui.
Capim
3,8
em 151 avaliações
Ver avaliaçõesde Capim no GoogleCodental
5,0
em 372 avaliações
Ver avaliaçõesde Codental no GoogleCapim
Reclame Aqui
6,5
de 10 (Regular), em 138 reclamações em seis meses, com tempo médio de resposta de 20 dias e 2 horas
Ver perfilde Capim no Reclame AquiCodental
Reclame Aqui
Sem reclamações
nos mesmos seis meses
Ver perfilde Codental no Reclame AquiAvaliações consultadas em 28 de setembro de 2026. No Reclame Aqui, período de 1º de março a 31 de agosto de 2026. Os dois perfis da Capim reúnem avaliações de clínicas e de pacientes do financiamento.
Antes de trocar
Estas são as perguntas que mais ouvimos antes de uma clínica trocar de sistema.
A migração é feita pela nossa equipe, sem custo, e você confere tudo no Codental antes de cancelar a Capim.
“[...] Atendentes super atenciosos, me ajudam em tudo que pergunto, me ajudaram com toda a migração de um software para esse.”
No Codental, a confirmação automática custa R$ 0,07 por mensagem, e a confirmação manual pelo WhatsApp não tem custo em nenhum plano. No Essencial, os R$ 80 de diferença para o mensal da Capim pagam cerca de 570 consultas confirmadas por mês, contando a mensagem e a resposta do paciente.
“Uso o Codental há mais de 2 anos, adoro! Estão sempre se atualizando e melhorando, a confirmação de consultas via WhatsApp integrada ao sistema me ajuda muito.”
Não precisa esperar para decidir: teste o Codental agora e deixe a migração para perto do vencimento. Só não deixe para a última semana. O acesso à Capim termina com o plano, e a exportação dos dados pode levar mais de uma semana.
“Estou em fase de transição, após ficar 6 anos no antigo sistema, resolvi testar o Codental e estou encantada! Fácil de usar, muito intuitivo, repleto de ferramentas e o suporte é maravilhoso!”
Você pode testar por 7 dias antes de decidir. O treinamento da equipe é gratuito, e o suporte responde por telefone, chat e WhatsApp.
“Um sistema descomplicado, o chat é sempre respondido na hora, ajudando com todas as dúvidas e ajudando sempre a melhorar o nosso aproveitamento no sistema.”
Dá. Só que o plano da Capim renova sozinho pelo mesmo período, e o cancelamento só vale no fim dele. Com o cupom MIGRACAO50, você tem 50% OFF nos três primeiros meses no Codental.
“[...] Estava em um outro muito conhecido. Tive resistência em mudar, mas fui surpreendido positivamente com o Codental.”
Migração
A migração dos dados é feita pela nossa equipe, sem custo.
Solicite a exportação pelo e-mail atendimento@capim.com.br ou pelo WhatsApp da Capim, com pelo menos duas semanas de antecedência do vencimento do plano: o envio do arquivo pode levar mais de uma semana.
Mande as planilhas pelo WhatsApp ou por e-mail. Se faltar alguma informação, dizemos exatamente o que pedir à Capim.
Depois é só conferir e liberar o acesso da equipe. O treinamento também é gratuito.
Na conversa pelo WhatsApp, confirmamos o que dá para trazer do seu backup.
Para quem vem da Capim
Sem custo, em até 3 dias úteis depois de recebermos os arquivos da Capim.
Sem cartão de crédito e sem compromisso.
Com o cupom MIGRACAO50, no plano mensal.
E assinatura sem fidelidade: cancele quando quiser.
Veredito
A Capim se apresenta como o software odontológico com gestão e soluções financeiras integradas, e boa parte da oferta gira em torno de crédito, boletos e maquininha. Nas avaliações de quem usa o sistema de gestão, aparecem queixas sobre o suporte depois da contratação, a instabilidade da agenda e o contrato anual.
O Codental parte de R$ 89,90/mês no plano mensal, sem fidelidade. Na Capim, o mensal custa R$ 169,90, e o preço menor exige fechar um ano. Com 1 dentista, o Essencial sai R$ 360,00 mais barato em 12 meses que o anual da Capim pago à vista. As confirmações automáticas por WhatsApp, que na Capim vêm no plano, são cobradas por mensagem no Codental.
No Codental, o atendimento é feito por pessoas, por telefone, chat e WhatsApp até as 22h nos dias úteis e aos sábados pela manhã, com nota 4,9 em mais de 8 mil atendimentos avaliados.
Se a clínica precisa de agenda, prontuário e financeiro com atendimento humano e sem contrato anual, o Codental cobre isso a partir de R$ 89,90/mês. A migração dos seus dados da Capim é feita sem custo, e o teste gratuito permite que a equipe compare os dois sistemas no dia a dia.
Perguntas frequentes
Os dois cobrem agenda, prontuário eletrônico, financeiro e documentos. A Capim tem um plano único, que custa R$ 169,90 no mensal ou a partir de R$ 119,90/mês no anual, com as confirmações por WhatsApp incluídas. O Codental parte de R$ 89,90/mês no plano mensal, sem fidelidade, com migração e treinamento sem custo e suporte humano por telefone, chat e WhatsApp até as 22h nos dias úteis. As principais diferenças são o suporte, a estabilidade e o contrato, por isso vale testar com os seus dados.
A Capim é uma empresa de São Paulo que oferece um sistema de gestão para clínicas odontológicas, o Capim Dash, junto com soluções financeiras, como financiamento de tratamentos para pacientes, boletos e maquininha de cartão. Segundo o site da empresa, são mais de 6 mil clínicas atendidas.
Na página de preços da Capim, o plano único custa R$ 169,90 no mensal, R$ 139,90/mês no anual parcelado em 12 vezes no cartão, com fidelidade de 12 meses, e R$ 119,90/mês no anual pago à vista (R$ 1.438,80). O plano mensal não inclui o financiamento Capim. Implementação e migração de dados são gratuitas.
A Capim não cobra multa para cancelar, exceto no anual parcelado, em que a clínica paga as 12 parcelas. Pelos termos de uso, o plano renova automaticamente pelo mesmo período, e o cancelamento só vale no fim do período contratado, sem reembolso do tempo que falta. No Codental, o plano mensal não tem fidelidade.
Pelo Capim Dash, na aba Plano de Assinatura, ou pelos canais de atendimento da Capim: o e-mail atendimento@capim.com.br e o WhatsApp. Nos planos semestral e anual, o acesso continua até o fim do período contratado. Antes de cancelar, peça a exportação dos seus dados, porque depois do fim do plano eles podem ser excluídos.
Pelos termos de uso, a clínica pode extrair os dados até o fim do plano ou pedir que a Capim os entregue em até 15 dias depois; passado esse prazo, os dados podem ser excluídos. O pedido pode ser feito pelo e-mail atendimento@capim.com.br. Peça com antecedência e confira se o arquivo inclui imagens, PDFs e anamneses: no Reclame Aqui, há clientes que relatam não ter recebido as imagens.
Nos seis meses de 1º de março a 31 de agosto de 2026, a Capim teve nota 6,5 de 10 no Reclame Aqui, com reputação Regular, em 138 reclamações. O tempo médio de resposta foi de 20 dias e 2 horas, e 40,4% dos consumidores disseram que voltariam a fazer negócio. No mesmo período, o Codental não recebeu reclamações.
A Capim é uma empresa verificada no Reclame Aqui, com CNPJ 40.634.135/0001-23, e teve reputação Regular (6,5 de 10) entre março e agosto de 2026. No Google, tem nota 3,8 em 151 avaliações. Nas reclamações de clínicas, os temas mais comuns são o suporte depois da contratação, a migração de dados e o cancelamento.
Peça a exportação dos dados à Capim, envie o arquivo para a equipe do Codental, e a importação fica pronta em até 3 dias úteis.
Nada. A migração é feita pela equipe do Codental sem custo, e você pode testar o sistema por 7 dias, sem cartão de crédito.
Outras comparações
Nossa equipe explica a migração, mostra o Codental com a rotina da sua clínica e responde o que ainda faltar.
