Controle Odonto vs Codental: fidelidade, preço por cadeira e suporte

Os dois cobrem agenda, prontuário, odontograma, anamnese, financeiro e aplicativo. O Controle Odonto cobra por cadeira de atendimento, a partir de 12 x R$ 149 por cadeira no anual, e as duas formas de pagamento da página de planos têm fidelidade de 12 meses. O Codental parte de R$ 89,90/mês no plano mensal, sem fidelidade, com migração e treinamento sem custo e suporte humano por telefone, chat e WhatsApp até as 22h nos dias úteis.

Na página de planos do Controle Odonto, os preços são por cadeira de atendimento. O Smart, limitado a 2 cadeiras, custa 12 x R$ 149 por cadeira no anual, parcelado no cartão, ou R$ 164 por cadeira ao mês no boleto. O Clinic custa 12 x R$ 220,80 por cadeira no anual ou R$ 249 por cadeira ao mês no boleto. Nas duas formas de pagamento, a página informa fidelidade de 12 meses.

Na página de planos, sim: o anual, parcelado em 12 vezes no cartão, e o mensal no boleto têm fidelidade de 12 meses. Pelos termos de uso, o contrato renova automaticamente por igual período se o cancelamento não for pedido com 30 dias de antecedência, não há reembolso integral na rescisão antecipada, e o reajuste anual é pelo IGP-M ou pelo IPCA, o que for maior. No Codental, o plano mensal não tem fidelidade.

Pelos termos de uso, a clínica pode exportar os dados durante o contrato ou durante o aviso prévio de cancelamento, e a exportação prevista cobre o cadastro dos pacientes, os registros financeiros e suas movimentações. Depois da rescisão, os dados são excluídos permanentemente. Peça o backup completo antes de cancelar e confira se ele inclui imagens e prontuários.

Pelos termos de uso, o suporte atende por chamado aberto na plataforma, das 8h às 18h, em dias úteis, com prazo de resposta de até 4 horas úteis. O suporte do Codental atende por telefone, chat e WhatsApp de segunda a sexta, das 7h às 22h, e aos sábados, das 9h às 14h.

Nos seis meses de 1º de março a 31 de agosto de 2026, o Controle Odonto teve nota 6,4 de 10 no Reclame Aqui, com reputação Regular, em 125 reclamações. O tempo médio de resposta foi de 14 horas, e 47,9% dos consumidores disseram que voltariam a fazer negócio. No mesmo período, o Codental não recebeu reclamações.

Peça ao Controle Odonto o backup completo dos seus dados, envie as planilhas para a equipe do Codental, e a importação fica pronta em até 3 dias úteis.

Nada. A migração é feita pela equipe do Codental sem custo, e você pode testar o sistema por 7 dias, sem cartão de crédito.