Para fidelizar um consumidor é necessário encantá-lo

Primeiro o vapor das máquinas e depois a eletricidade que impulsionou a produção em massa das indústrias. Agora vivenciamos a 4ª Revolução Industrial, resultado do avanço exponencial das tecnologias, e que alinhadas com ideais contemporâneos misturam o digital e real

O que fazer para o paciente retornar semestralmente à clínica

Com base em dados de 2010, disponibilizados pelo Conselho Federal de Odontologia (CFO), o Brasil é o país com maior número de dentistas no mundo, sendo mais de 300 mil espalhados pelo país. Em contrapartida, segundo a Pesquisa Nacional de

Tudo que você precisa saber para resolver gastos desordenados

Estar ciente dos processos setoriais de sua clínica odontológica é essencial para potencializar o negócio em um mercado de grande concorrência. Pensando na administração financeira, muitos dentistas empreendedores se assustam, pois quando o controle não é feito rigorosamente, os gastos

5 passos para tornar a experiência do paciente mais agradável

Sorriso no rosto, saudação e um rápido atendimento são regras fundamentais de relacionamento com os pacientes. No entanto, em um mercado altamente competitivo como o da Odontologia, nunca foi tão importante proporcionar além do básico. Neste momento, o verbo encantar

O crescimento de sua marca depende das pessoas

Em um cenário altamente competitivo, derivado da globalização, a sobrevivência dos empreendimentos passa estrategicamente pela fidelização dos clientes e, por isso, é imprescindível a excelência no atendimento prestado. Consumidores satisfeitos com o serviço ou produto ofertado pela sua marca possibilitam