Se você ainda não usa uma agenda digital, sinto informar, mas você está ficando para trás. As agendas em papel são extremamente suscetíveis a erros, propensas à perda de marcações e não são escaláveis. Além disso, passam uma impressão negativa aos pacientes.

Vantagens de uma agenda para dentista online

Neste artigo, vamos explorar as vantagens das agendas para dentistas digitais usando como exemplo a agenda odontológica do Codental. Uma das mais avançadas disponíveis em um software odontológico hoje em dia.

Os principais fatores que devemos considerar quando estamos procurando uma agenda para dentista digital são: simplicidade, recursos, custo e segurança. Falaremos sobre cada um desses pontos.

Simplicidade e recursos que fazem diferença na rotina da clínica

Para começar a usar uma agenda online, a primeira coisa a se considerar é a simplicidade e a curva de aprendizado. A grande barreira que leva muitas clínicas e consultórios a permanecerem no papel é a dificuldade que muitos softwares possuem.

É perfeitamente compreensível que o dentista não queira perder muito tempo tendo que estudar como aquela agenda funciona, esse não é, e nem deve ser seu objetivo principal.

Muitos profissionais de odontologia acabam indo para soluções como o Google Agenda e similares devido à simplicidade. O grande problema de utilizar uma agenda online não direcionada à odontologia, como o Google Agenda, é que você não dispõe de recursos extremamente úteis que podem ajudar e muito na produtividade e na prevenção de faltas. Falaremos sobre esses recursos a seguir.

Agenda para dentista do Codental: recursos que aumentam a produtividade

Vamos a um exemplo de agenda para dentista que reflete o conceito de simplicidade que estamos abordando:

Perceba que a agenda segue o padrão, bem parecido com o que o Google Agenda faz. Para usar é simples, basta navegar entre os dias, apontado na primeira seta na parte superior, e na parte inferior temos a seleção do profissional, caso a clínica possua mais de um, você pode alternar facilmente, inclusive ver todas as agendas juntas.

Confirmação automática e outras funções que reduzem faltas

Quando falamos de recursos, um dos pontos principais que um software com agenda para dentista deve ter é a confirmação de consulta via WhatsApp. Acredite, esse recurso faz toda a diferença e é capaz de liberar o dentista ou a secretária para desempenhar outras tarefas mais importantes sem se preocupar.

O funcionamento é simples: 24 horas antes da consulta, seu paciente recebe um comunicado via WhatsApp informando da consulta e perguntando se ele confirma, caso responda “sim”, o status da marcação na agenda se altera para verde indicando que o paciente virá à consulta, caso o paciente responda “não”, a consulta ficará em vermelho, indicando que você pode colocar outro no lugar.

Alguns outros recursos ajudam ainda mais o consultório ou a clínica a reduzirem a possibilidade do paciente faltar à consulta, um deles é a mensagem 2 horas antes, em que mais uma mensagem é enviada alertando o paciente de que a hora da consulta está próxima.

Caso você queira ir além, é possível configurar mensagens personalizadas para cada resposta que o paciente der, por exemplo, se o paciente responder que não vai à consulta, o sistema pode automaticamente perguntar se ele quer reagendar. Caso responda que sim, você pode enviar uma mensagem avisando para chegar alguns minutos antes, ou informando os cuidados que deve ter antes da consulta.

Vale lembrar que esse recurso de confirmação de consulta está disponível no Codental e para usar, você não precisa fazer praticamente nada além de marcar a consulta, o resto é feito pelo sistema, sem a necessidade de intervenção.

Outro recurso que a agenda odontológica do Codental possui e que as clínicas e consultórios adoram é a possibilidade de incluir etiquetas nas marcações. Essas etiquetas podem representar qualquer coisa que você considerar importante sobre aquela consulta, além de permitirem uma visão rápida e simplificada do que é importante.

Existem inúmeras outras características que você pode encontrar nas agendas odontológicas digitais, por esse motivo, o ganho em se usar uma agenda voltada a odontologia é muito maior do que simplesmente utilizar soluções genéricas como o Google Agenda e outros.

A agenda do software odontológico Codental possui diversos outros recursos que são extremamente valiosos, mais um exemplo é o recurso que permite ver no momento do agendamento se aquele paciente possui algum débito em aberto ou mesmo se o paciente tem histórico de faltar às consultas.

Um recurso que vem ganhando cada vez mais espaço e que os pacientes simplesmente adoram é a marcação remota. Esse recurso permite que o paciente marque uma consulta sozinho a partir do seu celular ou computador nos horários que a clínica tem disponíveis. Toda marcação feita pelo paciente recebe uma etiqueta específica para ser facilmente identificada. Essa marcação é feita a partir de um link exclusivo que o sistema gera para a clínica e pode ser divulgado em qualquer meio como uma ferramenta de marketing (Instagram, Facebook, WhatsApp etc).

Não vamos abordar todos os recursos aqui, já ficou claro o ganho competitivo que é usar uma agenda para dentista online no lugar do papel ou de um software genérico ou mesmo do papel.

Centralização e organização

Uma das grandes vantagens em digitalizar seu consultório implementando um software odontológico que tenha uma boa agenda é a organização das informações. É muito mais fácil perder uma informação no papel do que em um software confiável. Além disso, os softwares hoje em dia fornecem relatórios valiosos que proporcionam uma tomada de decisões mais rápidas e baseada em dados reais.

Informações como a média de idade dos pacientes, dias com mais atendimento, ticket médio, relação de orçamentos criados e orçamentos fechados, dentre outros, são alguns dos benefícios que você terá ao utilizar um software odontológico. Perceba que isso vai muito além de uma simples agenda, trata-se de um ganho real de produtividade e uma garantia de gestão com excelência.

Segurança e custo: o que mais considerar antes de escolher sua agenda odontológica

Um ponto importante, e muita das vezes negligenciado por quem está procurando um software odontológico ou só uma agenda de dentista, é a segurança. Procure saber a reputação da empresa que lhe interessou, olhe as opiniões e as reclamações, tente acionar o suporte para ver a demora e a qualidade do atendimento, não deixe para ver isso só em um momento crítico, pois a surpresa pode ser bem desagradável.

Para finalizar, precisamos comentar sobre o preço. Para utilizar os recursos da agenda será necessário adquirir um software odontológico. Caso você tenha dúvida sobre de qual software odontológico adquirir, consulte esse comparativo entre os melhores softwares odontológicos disponíveis no Brasil hoje. Caso opte por utilizar o Codental como seu software odontológico, todos os recursos citados aqui e muito mais estão disponíveis no plano essencial, em que na data em que escrevo este artigo está custando R$ 79,90. Você ainda pode utilizar o cupom blog30 para ganhar um desconto no primeiro mês.