{"id":93,"date":"2019-02-06T15:00:22","date_gmt":"2019-02-06T18:00:22","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.codental.com.br\/?p=93"},"modified":"2021-10-26T18:35:36","modified_gmt":"2021-10-26T21:35:36","slug":"para-fidelizar-um-consumidor-e-necessario-encanta-lo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.codental.com.br\/blog\/para-fidelizar-um-consumidor-e-necessario-encanta-lo\/","title":{"rendered":"Para fidelizar um consumidor \u00e9 necess\u00e1rio encant\u00e1-lo"},"content":{"rendered":"<p>Primeiro o vapor das m\u00e1quinas e depois a eletricidade que impulsionou a produ\u00e7\u00e3o em massa das ind\u00fastrias. Agora vivenciamos a 4\u00aa Revolu\u00e7\u00e3o Industrial, resultado do avan\u00e7o exponencial das tecnologias, e que alinhadas com ideais contempor\u00e2neos misturam o digital e real de forma indissoci\u00e1vel. Por isso, quem trabalha nos empreendimentos de bens de consumo r\u00e1pido, por exemplo, est\u00e1 ciente de que diariamente novos produtos e servi\u00e7os surgem de seus concorrentes. Neste momento, a inova\u00e7\u00e3o deve ser a chave para uma competi\u00e7\u00e3o acirrada e constante, e a a\u00e7\u00e3o de teste de produto pode ajudar nisto.<\/p>\n<p>Cada vez mais o consumidor recebe dos meios um grande fluxo de informa\u00e7\u00f5es, e ter sua aten\u00e7\u00e3o \u00e9 um grande desafio para as empresas. Mas lembre-se: a inova\u00e7\u00e3o corre em suas veias ou voc\u00ea nem estaria atuando em um mercado de expans\u00f5es, como \u00e9 o caso da Odontologia no Brasil, que abriga o maior n\u00famero de profissionais ativos no mundo, segundo os \u00faltimos dados do Conselho Federal de Odontologia (CFO). Assim, \u00e9 importante entender que sua marca precisa de uma boa gest\u00e3o para garantir a consolida\u00e7\u00e3o na \u00e1rea e prop\u00f3sitos defendidos.<\/p>\n<p>Contudo, muitos empreendedores ainda erram ao pensar que apenas as multinacionais geram o reconhecimento de nome. Na verdade, at\u00e9 uma microempresa consegue o feito quando alinha os processos internos, colocando a marca positivamente na mente dos clientes. Neste sentido, o Marketing de Experi\u00eancia \u00e9 uma t\u00e1tica que trabalha a\u00e7\u00f5es para os consumidores por meio de intera\u00e7\u00f5es e viv\u00eancias em compras. Ou seja, utilizamos a emo\u00e7\u00e3o deles para conquistar, engajar e fideliz\u00e1-los. O que voc\u00ea vende? De qualquer forma, \u00e9 hora de ir al\u00e9m das obviedades e entregar uma ideia!<\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil desagradar um cliente. O cen\u00e1rio que apresentamos l\u00e1 no in\u00edcio tornou os consumidores mais exigentes, pois n\u00e3o querem apenas adquirir a oferta. Portanto, voc\u00ea precisa ganh\u00e1-los, uma vez que n\u00e3o adianta comunicar a entrega X e enviar Y. Diante disso, considere que eles necessitem de uma motiva\u00e7\u00e3o especial, algo que incentive a a\u00e7\u00e3o de compra por meio de experi\u00eancias marcantes. Testes gratuitos com per\u00edodo limitado e sem burocracias s\u00e3o bons exemplos, especialmente para servi\u00e7os tecnol\u00f3gicos. Como \u00e9 o caso de um <a href=\"https:\/\/www.codental.com.br\/?utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_content=para-fidelizar-um-consumidor-e-necessario-encanta-lo\">software odontol\u00f3gico<\/a> que n\u00e3o solicita cart\u00e3o de cr\u00e9dito para usufruir dos recursos durante 14 dias sem compromisso.<\/p>\n<p>Propostas como essa evitam o desperd\u00edcio de dinheiro e recursos. Afinal, entrar em contato com pacientes durante um expediente para record\u00e1-los que precisam ir ao dentista semestralmente n\u00e3o \u00e9 simples. Mas eles precisam de um cuidado como esse. Segundo uma pesquisa da Center for Word University Rankings em 2015, cerca de 55,6% dos brasileiros n\u00e3o v\u00e3o ao consult\u00f3rio durante um ano. Desta forma, experimentar um servi\u00e7o automatizado e moderno \u00e9 um ponto crucial do trabalho inovador, mesmo que testes n\u00e3o garantam sucesso. O momento da transforma\u00e7\u00e3o de sua marca acontecer\u00e1 quando voc\u00ea possuir pistas sobre o que os pacientes pensam de seu neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Primeiro o vapor das m\u00e1quinas e depois a eletricidade que impulsionou a produ\u00e7\u00e3o em&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":997,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_target_audience":"","footnotes":""},"categories":[5,2,4],"tags":[10,8,7,6,12,11,9,13],"class_list":["post-93","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atendimento","category-marketing-odontologico","category-pacientes","tag-atendimento","tag-clinica-odontologica","tag-consultorio-odontologico","tag-dentista","tag-dica-para-dentistas","tag-fidelizacao-de-pacientes","tag-marketing-odontologico","tag-sistema-odontologico"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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