{"id":692,"date":"2021-07-22T14:01:21","date_gmt":"2021-07-22T17:01:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.codental.com.br\/?p=692"},"modified":"2021-08-13T14:53:45","modified_gmt":"2021-08-13T17:53:45","slug":"confirmacao-de-consulta-automatica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.codental.com.br\/blog\/confirmacao-de-consulta-automatica\/","title":{"rendered":"Confirma\u00e7\u00e3o de consulta autom\u00e1tica: principais benef\u00edcios para a cl\u00ednica odontol\u00f3gica"},"content":{"rendered":"

A confirma\u00e7\u00e3o de consulta autom\u00e1tica<\/strong> \u00e9 um processo que ganhou for\u00e7a na \u00e1rea da sa\u00fade nos \u00faltimos anos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Isso porque realizar o agendamento e confirmar a presen\u00e7a com o paciente s\u00e3o partes essenciais para uma <\/span>boa gest\u00e3o do consult\u00f3rio odontol\u00f3gico<\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

No entanto, entrar em contato com cada paciente da agenda do dentista \u00e9 extremamente trabalhoso para as secret\u00e1rias e equipe de atendimento fazerem de forma manual.<\/span><\/p>\n

Assim, a tecnologia na odontologia chegou para automatizar esses processos operacionais e contribuir com mais produtividade<\/strong> no seu consult\u00f3rio.<\/span><\/p>\n

Nesse sentido, no texto de hoje do <\/span>blog do Codental<\/span><\/a>, listamos os principais benef\u00edcios da automatiza\u00e7\u00e3o de mensagens de confirma\u00e7\u00e3o de consulta para voc\u00ea implantar hoje mesmo. Confira!\u00a0<\/span><\/p>\n

Como \u00e9 feita a confirma\u00e7\u00e3o de consulta autom\u00e1tica?<\/span><\/h2>\n

De uma maneira geral, o processo automatizado \u00e9 feito com o apoio de um software odontol\u00f3gico<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n

Com a ajuda de um sistema digital, a cl\u00ednica odontol\u00f3gica passa a contar com uma agenda online e, assim, enviar mensagens de confirma\u00e7\u00e3o para o paciente quando a consulta estiver pr\u00f3xima.<\/span><\/p>\n

Dessa forma, o paciente consegue interagir direto com a mensagem para confirmar a consulta ou reagendar<\/strong> para uma pr\u00f3xima dispon\u00edvel.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel criar uma mensagem padr\u00e3o para enviar para toda a agenda. Esque\u00e7a os lembretes e pap\u00e9is para falar com o seu paciente!<\/span><\/p>\n

A confirma\u00e7\u00e3o de consulta autom\u00e1tica garante que o paciente sinta-se cuidado e contribui para uma melhor gest\u00e3o de tempo<\/strong> para toda a equipe do consult\u00f3rio odontol\u00f3gico.<\/span><\/p>\n

\"Confirma\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Principais benef\u00edcios da confirma\u00e7\u00e3o de consulta autom\u00e1tica<\/span><\/h2>\n

Infelizmente, a faculdade n\u00e3o nos ensina os desafios de manter o consult\u00f3rio em pleno funcionamento, ao mesmo tempo em que oferece cuidados de sa\u00fade de qualidade.<\/span><\/p>\n

No entanto, podemos te adiantar que manter uma <\/span>rela\u00e7\u00e3o recorrente com o seu paciente<\/a><\/strong> \u00e9 um dos passos mais importantes para a estrat\u00e9gia do seu consult\u00f3rio.<\/span><\/p>\n

Nesse sentido, os lembretes automatizados de consultas t\u00eam v\u00e1rios benef\u00edcios que contribuem para o sucesso da sua cl\u00ednica:<\/span><\/p>\n

1. Diferencial para o seu consult\u00f3rio<\/span><\/h3>\n

Segundo dados da pesquisa da <\/span>FGV<\/span><\/a> sobre o uso de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o nas empresas, em 2019, o Brasil tinha 230 milh\u00f5es de smartphones em uso.<\/span><\/p>\n

Ao mesmo tempo, a pesquisa realizada pela<\/span> Panorama Mobile Time\/Opnion Box<\/span><\/a>, em 2021, mostra que o Whatsapp est\u00e1 presente em 98% dos celulares brasileiros.<\/span><\/p>\n

Ou seja, os brasileiros est\u00e3o cada vez mais conectados e participar dessa transforma\u00e7\u00e3o \u00e9 uma grande oportunidade<\/strong> para destacar o seu consult\u00f3rio odontol\u00f3gico.<\/span><\/p>\n

2. Aumento da produtividade<\/span><\/h3>\n

Como citamos anteriormente, a confirma\u00e7\u00e3o de consulta autom\u00e1tica libera os membros do atendimento de fazer o processo manualmente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Assim, eles t\u00eam mais tempo e disposi\u00e7\u00e3o para cuidar de a\u00e7\u00f5es que aumentem a experi\u00eancia do paciente<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n

S\u00f3 para exemplificar, com o <\/span>Codental<\/span> a equipe odontol\u00f3gica pode entrar em contato com um paciente que n\u00e3o respondeu o lembrete para entender o que aconteceu e relembr\u00e1-lo da import\u00e2ncia de continuar o tratamento.<\/span><\/p>\n

3. Melhor gest\u00e3o da agenda<\/span><\/h3>\n

A agenda do dentista<\/a> \u00e9 um dos pontos de maior import\u00e2ncia dentro de um consult\u00f3rio odontol\u00f3gico! Ela funciona como o guia que vai ditar toda a rotina do ambiente odontol\u00f3gico.<\/span><\/p>\n

Por isso, o software odontol\u00f3gico permite uma vis\u00e3o mais ampla e din\u00e2mica sobre as consultas<\/strong> do dia.<\/span><\/p>\n

Ao mesmo tempo, a confirma\u00e7\u00e3o de consulta autom\u00e1tica pode ser agendada com alguns dias de anteced\u00eancia, o que permite aos pacientes confirmar, cancelar ou reagendar suas consultas em tempo h\u00e1bil<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Dessa forma, os pacientes t\u00eam menos chances de faltar a consulta e, caso ele reagende, a equipe tem chances de preencher a agenda com pacientes de maior urg\u00eancia ou em uma lista de espera.<\/span><\/p>\n

Vale destacar que esse processo auxilia tamb\u00e9m no fluxo de caixa da sua cl\u00ednica<\/strong>, uma vez que o retorno dos pacientes ser\u00e1 mais padronizado.<\/span><\/p>\n

\n

Leia tamb\u00e9m: Contabilidade para dentistas<\/a>: 5 dicas essenciais para uma boa gest\u00e3o<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

4. Engajamento com o paciente<\/span><\/h3>\n

Ainda de acordo com a<\/span> pesquisa realizada pela Panorama Mobile Time\/Opnion Box<\/span>, <\/span>76% dos usu\u00e1rios comunicam-se com marcas e empresas via mensageiro<\/strong> eletr\u00f4nico.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nesse sentido, ao utilizar os lembretes automatizados, voc\u00ea tem a garantia de melhorar seu envolvimento com eles.\u00a0<\/span><\/p>\n

Atualmente, algumas pessoas simplesmente se recusam a atender ou fazer chamadas, a menos que sejam for\u00e7adas a isso, mas est\u00e3o de prontid\u00e3o para responder uma mensagem de texto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por isso, aposte no uso de tecnologias na odontologia<\/strong><\/a> para alcan\u00e7ar os seus pacientes onde eles estiverem.\u00a0<\/span><\/p>\n

5. An\u00e1lise de dados<\/span><\/h3>\n

Com o uso da agenda online e envio de mensagens autom\u00e1ticas, \u00e9 poss\u00edvel analisar informa\u00e7\u00f5es do comportamento do paciente<\/strong>.<\/span><\/p>\n

S\u00f3 para exemplificar, direto nos dados cadastrais do paciente \u00e9 informado a frequ\u00eancia \u00e0s consultas, a anamnese do paciente e observa\u00e7\u00f5es importantes como alergias e fobias.<\/span><\/p>\n

Assim, o cirurgi\u00e3o dentista e os membros da equipe t\u00eam acesso a dados preciosos <\/strong>para ter uma comunica\u00e7\u00e3o assertiva e oferecer um atendimento \u00fanico.<\/span><\/p>\n

Confirma\u00e7\u00e3o de consulta autom\u00e1tica: tenha esse diferencial com o Codental<\/span><\/h2>\n

Em resumo, os pacientes agora est\u00e3o online e para garantir o sucesso do seu consult\u00f3rio<\/strong> \u00e9 necess\u00e1rio adotar um software odontol\u00f3gico.<\/span><\/p>\n

A comunica\u00e7\u00e3o com o cliente faz toda a diferen\u00e7a entre uma experi\u00eancia positiva ou desinteresse em continuar o tratamento.<\/strong><\/p>\n

A confirma\u00e7\u00e3o de consulta autom\u00e1tica facilita o contato com o paciente e diminui o n\u00famero de faltas nas consultas, uma vez que o paciente recebe uma alternativa para remarcar a consulta.<\/span><\/p>\n

Com o<\/span> Codental<\/span><\/a> \u00e9 poss\u00edvel manter uma rela\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima com o seu paciente<\/strong>, gerir a sua agenda de consultas e exames e ainda fazer o controle financeiro da sua cl\u00ednica ou consult\u00f3rio.<\/span><\/p>\n

Estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para bater um papo e explicar como o nosso software odontol\u00f3gico pode otimizar a organiza\u00e7\u00e3o da sua cl\u00ednica.<\/span> Agende sua conversa com a gente<\/span><\/a> ou<\/span> comece o seu teste gr\u00e1tis por 7 dias<\/span><\/a>!\u00a0<\/span><\/p>\n

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