{"id":4728,"date":"2024-01-24T17:00:00","date_gmt":"2024-01-24T20:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.codental.com.br\/blog\/?p=4728"},"modified":"2024-02-16T05:52:23","modified_gmt":"2024-02-16T08:52:23","slug":"dentista-online-como-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.codental.com.br\/blog\/dentista-online-como-funciona\/","title":{"rendered":"Dentista online: como funciona?"},"content":{"rendered":"\n

No cen\u00e1rio desafiador da pandemia do coronav\u00edrus, a \u00e1rea da sa\u00fade, incluindo a odontologia, teve que buscar solu\u00e7\u00f5es para se adaptar. Nesse contexto surgiu a possibilidade de um atendimento de dentista online<\/strong>, uma solu\u00e7\u00e3o eficaz \u00e0s limita\u00e7\u00f5es da \u00e9poca por conta do distanciamento social. <\/p>\n\n\n\n

Mesmo com a volta dos atendimentos presenciais, a possibilidade de ter um dentista online ganhou o cora\u00e7\u00e3o de muitos pacientes que relatam uma rotina corrida. Por\u00e9m, por ainda ser considerado uma novidade, este artigo busca esclarecer todas as d\u00favidas que cercam o atendimento odontol\u00f3gico online, entendendo como funciona, o que \u00e9 necess\u00e1rio caso um profissional queria iniciar atendimentos \u00e0 dist\u00e2ncia, o que \u00e9 permitido ou n\u00e3o, valores, etc. <\/p>\n\n\n\n

Dentista pode fazer consulta online?<\/h2>\n\n\n\n

Sim<\/strong>! Em 2020, o Conselho Federal de Odontologia<\/a> publicou um guia de esclarecimento regulamento o atendimento odontol\u00f3gico online, reiterando alguns pontos importantes. Durante o esclarecimento, o CFO responde que a regulamenta\u00e7\u00e3o do teleatendimento n\u00e3o tem validade, ou seja, n\u00e3o se limita \u00e0 pandemia e dentistas podem fazer consulta online independente do momento. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

No entanto, a regulamenta\u00e7\u00e3o estabelece algumas limita\u00e7\u00f5es. Fica proibido neste regulamento o exerc\u00edcio da odontologia a dist\u00e2ncia na rede p\u00fablica para consulta, diagn\u00f3stico, prescri\u00e7\u00e3o e elabora\u00e7\u00e3o de planos de tratamento<\/strong>. Al\u00e9m disso, cl\u00ednicas de gradua\u00e7\u00e3o ou p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m n\u00e3o est\u00e3o autorizadas a realizar atendimento a dist\u00e2ncia<\/strong>, uma vez que s\u00e3o consideradas pessoas jur\u00eddicas. <\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 a Teleodontologia? <\/h2>\n\n\n\n

A teleodontologia \u00e9 uma \u00e1rea da telemedicina que utiliza tecnologias digitais para fornecer servi\u00e7os odontol\u00f3gicos \u00e0 dist\u00e2ncia, incluindo consultas virtuais, monitoramento remoto e aconselhamento.<\/p>\n\n\n\n

Ela envolve o uso de videoconfer\u00eancias e outras ferramentas online para oferecer atendimento odontol\u00f3gico remoto, o que \u00e9 um ponto positivo a pensar em pessoas que por algum motivo de sa\u00fade ou geogr\u00e1fico n\u00e3o podem sair para irem ao consult\u00f3rio. Al\u00e9m disso, ela pode ser \u00fatil para consultas de acompanhamento, triagem inicial de casos, educa\u00e7\u00e3o do paciente e suporte remoto em situa\u00e7\u00f5es emergenciais.<\/p>\n\n\n\n

Entretanto, em alguns casos a consulta online n\u00e3o substitui totalmente a necessidade de exames f\u00edsicos presenciais, especialmente para procedimentos mais complexos que exigem interven\u00e7\u00e3o direta.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona a consulta de um dentista online?  <\/h2>\n\n\n\n

A consulta de dentista online \u00e9 semelhante ao atendimento presencial, por\u00e9m, nela se faz necess\u00e1rio mais conversas, uma anamnese mais completa<\/a>, e ferramentas digitais que facilitem o atendimento.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Assim como no tradicional, \u00e9 poss\u00edvel separar o atendimento em algumas etapas e citar pontos importantes:<\/p>\n\n\n\n

1. Agendamento e cadastro:<\/h3>\n\n\n\n

O paciente realiza o agendamento da consulta online, muitas vezes por meio de um software odontol\u00f3gico, que facilita esta etapa. <\/p>\n\n\n\n

Caso seja a primeira vez do paciente, a cl\u00ednica deve optar por um cadastro completo, e mediante um software como o Codental<\/a>, o paciente consegue responder ao formul\u00e1rio ou anamnese, que o profissional consegue j\u00e1 deix\u00e1-lo assinado e armazenado pelo pr\u00f3prio dispositivo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Essa etapa inicial, j\u00e1 pronta, auxiliar\u00e1 o profissional a, antes mesmo da consulta, entender melhor o que levou aquele indiv\u00edduo a marcar uma consulta e realiz\u00e1-la de forma mais direta. <\/p>\n\n\n\n

2. Plataforma de comunica\u00e7\u00e3o:<\/h3>\n\n\n\n

A consulta pode ocorrer por meio de plataformas de videochamada, como Zoom, Skype, Google Meet, ou sistemas espec\u00edficos. Al\u00e9m disso, algumas cl\u00ednicas tamb\u00e9m podem ter suas pr\u00f3prias plataformas online para realizar as consultas.<\/p>\n\n\n\n

Muito importante pontuar que o profissional deve sempre conferir a internet dispon\u00edvel, para evitar que, durante o atendimento, fique travando ou ocorrendo erros de conex\u00e3o, o que deixa a consulta mais demorada. <\/p>\n\n\n\n

O profissional tamb\u00e9m precisa orientar ao paciente que ele necessitar\u00e1 de um dispositivo com c\u00e2mera e conex\u00e3o \u00e0 internet, al\u00e9m de ambiente silencioso e bem iluminado, pois \u00e9 essencial para que o dentista possa avaliar adequadamente.<\/p>\n\n\n\n

Por fim, outro ponto importante, \u00e9 que o profissional se organize para entrar na chamada cerca de 10 minutos antes para que, caso esteja com algum problema na conex\u00e3o, ele consiga resolver antes do paciente entrar.<\/p>\n\n\n\n

3. Entrevista e avalia\u00e7\u00e3o:<\/h3>\n\n\n\n

O dentista realiza uma entrevista inicial, assim como no atendimento presencial, para conversar sobre as respostas do paciente na anamnese e entender melhor. <\/p>\n\n\n\n

4. Diagn\u00f3stico e recomenda\u00e7\u00f5es:<\/h3>\n\n\n\n

Com base nas informa\u00e7\u00f5es coletadas, o dentista deve realizar um diagn\u00f3stico preliminar e oferecer recomenda\u00e7\u00f5es, incluindo orienta\u00e7\u00f5es de higiene bucal, ou sugest\u00f5es para cuidados em casa.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, pode tamb\u00e9m baixar os documentos de solicita\u00e7\u00e3o de exames e de receitas dispon\u00edveis ao fim do atendimento caso haja necessidade.<\/p>\n\n\n\n

5. Encaminhamento para consulta presencial:<\/h3>\n\n\n\n

Em alguns casos, pode ser detectado que uma consulta online n\u00e3o ser\u00e1 suficiente naquele caso, logo o dentista pode recomendar uma consulta presencial para realizar procedimentos que exigem a presen\u00e7a f\u00edsica do paciente.<\/p>\n\n\n\n

6. Pagamento e documenta\u00e7\u00e3o:<\/h3>\n\n\n\n

O pagamento pelos servi\u00e7os pode ser feito online, e os registros da consulta devem ser documentados eletronicamente, incluindo prescri\u00e7\u00f5es, orienta\u00e7\u00f5es e qualquer outra informa\u00e7\u00e3o relevante.<\/p>\n\n\n\n

Qual o valor de uma consulta de dentista online? <\/h2>\n\n\n\n

Assim como na consulta presencial, cabe ao profissional definir a forma e o valor de cobrar o paciente, a depender do servi\u00e7o prestado. Por isso, os valores variam em m\u00e9dia de R$ 60,00 a R$ 150,00 por consulta. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Assinatura digital para dentistas:<\/h2>\n\n\n\n

A ades\u00e3o \u00e0 assinatura digital \u00e9 muito importante para dentistas que fazem atendimento online, pois facilita o tr\u00e2nsito de documentos odontol\u00f3gicos em ambiente digital, garante maior seguran\u00e7a na rela\u00e7\u00e3o entre dentista e paciente e ainda tem a mesma validade legal da assinatura f\u00edsica. Al\u00e9m de auxiliar nos atendimentos online, assinatura digital tamb\u00e9m permite acesso a diversos servi\u00e7os p\u00fablicos. <\/p>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s da assinatura digital, o profissional consegue baixar os modelos de receita, atestado ou relat\u00f3rio, preencher e assinar digitalmente, utilizando certificado ICP Brasil por meio do programa Adobe Acrobat. Por fim, envia o arquivo assinado ao seu paciente, que, por sua vez, pode enviar esse arquivo \u00e0 parte interessada para valida\u00e7\u00e3o de documentos na plataforma oficial do ITI. <\/p>\n\n\n\n

Para auxiliar, o Conselho Federal de Odontologia disponibiliza modelos edit\u00e1veis de diversos documentos, para que o profissional consiga preencher, em programa Adobe Acrobat<\/a>, e assinar com certificado digital ICP-Brasil. <\/p>\n\n\n\n

Clique no link abaixo para ter acesso aos modelos de documentos edit\u00e1veis dispon\u00edveis gratuitamente pelo CFO:<\/p>\n\n\n\n