{"id":432,"date":"2020-05-27T22:13:41","date_gmt":"2020-05-28T01:13:41","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.codental.com.br\/?p=432"},"modified":"2021-09-23T14:04:58","modified_gmt":"2021-09-23T17:04:58","slug":"relacionamento-com-pacientes-em-meio-a-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.codental.com.br\/blog\/relacionamento-com-pacientes-em-meio-a-pandemia\/","title":{"rendered":"Relacionamento com pacientes em meio \u00e0 Pandemia"},"content":{"rendered":"

Nunca se fez t\u00e3o necess\u00e1rio o relacionamento com os pacientes em meio \u00e0 Pandemia. Afinal, \u00e9 com base neste relacionamento que o dentista ser\u00e1 lembrado e buscado assim que poss\u00edvel e necess\u00e1rio. \u00c9 o caso de muitos nomes conhecidos do mercado da Odontologia, que investem em fideliza\u00e7\u00e3o. Nesse sentido, e mais do que nunca, \u00e9 necess\u00e1rio que voc\u00ea foque suas a\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m no relacionamento com os pacientes. Continue a leitura e saiba como!<\/p>\n

Como voc\u00ea pode auxiliar os seus pacientes?<\/strong><\/h6>\n

Essa reflex\u00e3o \u00e9 bastante necess\u00e1ria na tomada de decis\u00f5es e at\u00e9 no tom do discurso na hora do contato de relacionamento. Mas aten\u00e7\u00e3o: escute o que ele tem a dizer. Dessa forma, voc\u00ea entender\u00e1 como pode contribuir. Por isso, verdadeiramente voc\u00ea precisa saber quem \u00e9 o seu paciente, criando e fortalecendo o t\u00e3o necess\u00e1rio relacionamento.<\/p>\n

Al\u00e9m desse contato muito necess\u00e1rio, voc\u00ea tamb\u00e9m tem \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o softwares odontol\u00f3gicos<\/a> que enviam mensagens autom\u00e1ticas convidando pacientes antigos a retornar. \u00c9 o caso de Codental.<\/p>\n

Ter um atendimento consistente…<\/strong><\/h6>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 essencial na hora de fidelizar o paciente. Isso quer dizer que de nada adianta voc\u00ea ter feito com \u00eaxito o contato, como mencionamos anteriormente, se o seu funcion\u00e1rio ou um profissional que trabalha no mesmo local n\u00e3o ter um atendimento cordial na hora marcada. Invista em sua equipe ou em sua secret\u00e1ria, pois eles s\u00e3o os \u201crostos\u201d, dando ainda mais vida ao seu consult\u00f3rio ou cl\u00ednica odontol\u00f3gica.<\/p>\n

Uma dica muito valiosa \u00e9 tamb\u00e9m rever os processos de atendimento do seu consult\u00f3rio ou cl\u00ednica odontol\u00f3gica. Crie, se for o caso, protocolos que transmitam a cordialidade e a simpatia necess\u00e1ria. Por meio deles \u00e9 que toda a equipe estar\u00e1 em sintonia comunicando a mesma mensagem. Al\u00e9m do mais, sempre tenha um canal direto de conversa com a sua equipe para estarem sincronizados sobre o que acontece diariamente dentro do ambiente. Mais uma vez, o software odontol\u00f3gico Codental<\/a> auxilia voc\u00ea ao ter um chat integrado no sistema.<\/p>\n

Por fim, mas n\u00e3o menos importante, lembre-se que manter um paciente \u00e9 mais f\u00e1cil do que conquistar um novo. Um paciente satisfeito e fidelizado \u00e9 capaz de propagar os seus servi\u00e7os fazendo o excelente boca-a-boca. Al\u00e9m disso, fica mais garantindo a estabilidade financeira quando h\u00e1 uma cartela de pacientes recorrentes e ativos.<\/p>\n

Esperamos que possa aproveitar as dicas sobre relacionamento com pacientes em meio \u00e0 Pandemia. Caso tenha sugest\u00f5es de assuntos, compartilhe conosco. Se voc\u00ea curtiu esse material, tamb\u00e9m pode gostar:<\/p>\n