{"id":1590,"date":"2022-11-26T17:00:06","date_gmt":"2022-11-26T20:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.codental.com.br\/blog\/?p=1590"},"modified":"2022-11-28T21:51:53","modified_gmt":"2022-11-29T00:51:53","slug":"teleodontologia-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.codental.com.br\/blog\/teleodontologia-2\/","title":{"rendered":"Teleodontologia: o que \u00e9, como funciona e principais vantagens"},"content":{"rendered":"<p>A teleodontologia surgiu por conta de uma urgente necessidade, no entanto, sem o avan\u00e7o tecnol\u00f3gico isso n\u00e3o seria poss\u00edvel. Diariamente as empresas e setores prestadores de servi\u00e7os, assumem o comprometimento por uma facilita\u00e7\u00e3o e, consequentemente, a descomplica\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o entre usu\u00e1rio\/cliente. Sendo assim, hoje falaremos um pouco sobre essa forma de servi\u00e7o, que est\u00e1 cada vez mais comum e requisitada no mercado.<\/p>\n<h2><strong>O que \u00e9 a teleodontologia?<\/strong><\/h2>\n<p>A teleodontologia, atualmente, une o que existe de mais avan\u00e7ado e moderno na odontologia, proporcionando ao usu\u00e1rio final um <a href=\"https:\/\/www.codental.com.br\/blog\/odontologia-humanizada-a-importancia-do-atendimento-que-acolhe-o-paciente\/?utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_content=teleodontologia-2\">atendimento mais humanizado<\/a>, confort\u00e1vel e r\u00e1pido. Dessa maneira, ela\u00a0viabiliza o atendimento odontol\u00f3gico \u00e0 dist\u00e2ncia, por meio de tecnologias digitais.<\/p>\n<p>A teleodontologia \u00e9 uma modalidade de atendimento que j\u00e1 vinha sendo utilizada h\u00e1 alguns anos como parte da educa\u00e7\u00e3o interativa, teleassist\u00eancia e consequentemente na produ\u00e7\u00e3o de pesquisas relacionadas \u00e0 odontologia \u00e0 dist\u00e2ncia.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, durante o per\u00edodo de pandemia, por conta das restri\u00e7\u00f5es r\u00edgidas aos atendimentos presenciais, a teleorienta\u00e7\u00e3o odontol\u00f3gica se tornou uma excelente op\u00e7\u00e3o para que os profissionais da odontologia continuassem atendendo seus pacientes. Deste modo, a restri\u00e7\u00e3o dos encontros presenciais foi sendo contornada e\u00a0o Conselho Federal de Odontologia (CFO) criou uma regula\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, a <a href=\"https:\/\/sistemas.cfo.org.br\/visualizar\/atos\/RESOLU%c3%87%c3%83O\/SEC\/2020\/226\">CFO-226\/2020<\/a>. Esta regula\u00e7\u00e3o disp\u00f5e de todas a regras definitivas para a realiza\u00e7\u00e3o da pr\u00e1tica da teleodontologia.<\/p>\n<p>Mas, muito mais do que uma alternativa assertiva e pontual para o enfrentamento de uma pandemia mundial, a teleodontologia demonstrou que veio para ficar, sendo atualmente uma das ferramentas da chamada odontologia digital.<\/p>\n<p>Embora possua algumas restri\u00e7\u00f5es no Brasil, a teleodontologia continua sendo tema de estudo por parte dos conselhos da \u00e1rea, analisando suas poss\u00edveis aplica\u00e7\u00f5es. No entanto, a modalidade j\u00e1 \u00e9 parte da forma como profissionais da sa\u00fade trocam informa\u00e7\u00f5es, nas mais diversas \u00e1reas.<\/p>\n<h2><strong>Formas de teleodontologia<\/strong><\/h2>\n<p>Em especial, a teleodontologia acontece de duas formas: s\u00edncrona e ass\u00edncrona.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>S\u00edncrona:<\/strong> comunica\u00e7\u00e3o remota em tempo real, por meio de tecnologias digitais que permitem videoconfer\u00eancia, webconfer\u00eancia ou chat.<\/li>\n<li><strong>Ass\u00edncrona:<\/strong> quando este tipo de comunica\u00e7\u00e3o pode ser feito por meio da utiliza\u00e7\u00e3o de mensagens off-line.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Teleodontologia no Brasil, o que voc\u00ea precisa saber<\/strong><\/h2>\n<p>A legisla\u00e7\u00e3o que vigora em territ\u00f3rio nacional, implementada pelo Conselho Federal de Odontologia (CFO), permite aos profissionais da Odontologia realizar o telemonitoramento \u00e0 dist\u00e2ncia dos pacientes, se estes j\u00e1 estiverem em tratamento e entre os intervalos das consultas.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, conforme a <a href=\"https:\/\/sistemas.cfo.org.br\/visualizar\/atos\/RESOLU%c3%87%c3%83O\/SEC\/2020\/226\">resolu\u00e7\u00e3o 226\/2020<\/a>\u00a0esclare<span style=\"background-color: rgb(255 255 255\/var(--tw-bg-opacity)); color: var(--tw-prose-body); font-size: 1rem;\">ce<\/span><span style=\"background-color: rgb(255 255 255\/var(--tw-bg-opacity)); color: var(--tw-prose-body); font-size: 1rem;\"> \u201cfica expressamente vedado o exerc\u00edcio da Odontologia a dist\u00e2ncia, mediado por tecnologias, para fins de consulta, diagn\u00f3stico, prescri\u00e7\u00e3o e elabora\u00e7\u00e3o de plano de tratamento odontol\u00f3gico\u201d. Entretanto, f<\/span>icou autorizado pelo CFO a realiza\u00e7\u00e3o de teleinterconsultas, de telemonitoramento e da teleorienta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, todas as informa\u00e7\u00f5es relacionadas a partir deste tipo de atendimento devem constar no prontu\u00e1rio do paciente. Dessa maneira, a teleodontologia planeja identificar, por meio de um question\u00e1rio pr\u00e9-cl\u00ednico, qual ser\u00e1 o melhor momento para que a consulta presencial aconte\u00e7a.<\/p>\n<p>Centrais de atendimento, ou quaisquer outros meio que centralizam o recebimento de demandas e os distribua automaticamente, n\u00e3o podem realizar a teleorienta\u00e7\u00e3o nem o telemonitoramento. Sendo assim, o atendimento deve ser realizado integralmente pelo Cirurgi\u00e3o-Dentista.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 veementemente proibida \u00e0s operadoras de planos odontol\u00f3gicos, e demais pessoas jur\u00eddicas, veicular publicidade junto ao termo teleodontologia.<\/p>\n<h2><strong>Como aplicar a teleodontologia<\/strong><\/h2>\n<p>Como ferramenta de teleassist\u00eancia, podemos dividi-la em cinco formas, e est\u00e3o conectadas \u00e0 assist\u00eancia de pacientes em tratamento de diversos casos.<\/p>\n<p>As cinco subdivis\u00f5es da teleodontologia inspiram-se no que j\u00e1 vinha sendo amplamente realizado em outras especialidades m\u00e9dicas. Por\u00e9m, algumas ainda continuam sendo proibidas na \u00e1rea da odontologia.<\/p>\n<h3><strong>Teleconsulta<\/strong><\/h3>\n<p>A teleconsulta n\u00e3o \u00e9 permitida na odontologia e j\u00e1 era proibida pela <a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/leis\/l5081.htm\">lei 5.081\/66<\/a> (Art. 7\u00b0) e pelo C\u00f3digo de \u00c9tica Odontol\u00f3gica (Art. 34), sendo que a <a href=\"https:\/\/sistemas.cfo.org.br\/visualizar\/atos\/RESOLU%c3%87%c3%83O\/SEC\/2020\/226\">Resolu\u00e7\u00e3o 226\/2020<\/a> apenas veio confirmar isso no seu Artigo 1\u00b0.<\/p>\n<h3><strong>Teleprescri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p>A teleprescri\u00e7\u00e3o n\u00e3o era permitida conforme o Art. 1\u00ba da <a href=\"https:\/\/sistemas.cfo.org.br\/visualizar\/atos\/RESOLU%c3%87%c3%83O\/SEC\/2020\/226\">Resolu\u00e7\u00e3o 226\/2020<\/a>, pois n\u00e3o havia, nenhum meio de se verificar a autenticidade da assinatura digital.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, a partir do final de 2020, o Conselho Federal de Odontologia disponibiliza em seu site, modelos de documentos edit\u00e1veis com a possibilidade de assinatura por meio de certificados digitais. A teleprescri\u00e7\u00e3o consiste em nada mais do que a emiss\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia de receita de medicamentos.<\/p>\n<h3><strong>Teleinterconsulta<\/strong><\/h3>\n<p>Esta modalidade consiste na intera\u00e7\u00e3o e troca de informa\u00e7\u00f5es\/opini\u00f5es entre os profissionais da odontologia, com objetivo \u00fanico de estar sempre prestando uma melhor assist\u00eancia ao paciente (<a href=\"https:\/\/sistemas.cfo.org.br\/visualizar\/atos\/RESOLU%c3%87%c3%83O\/SEC\/2020\/226\">Par\u00e1grafo \u00fanico da Resolu\u00e7\u00e3o 226\/2020<\/a>).<\/p>\n<h3><strong>Telemonitoramento<\/strong><\/h3>\n<p>Aqui aplica-se o acompanhamento \u00e0 dist\u00e2ncia dos pacientes que j\u00e1 estejam em tratamento, no intervalo entre consultas, sendo o registro obrigat\u00f3rio em prontu\u00e1rio de toda atua\u00e7\u00e3o realizada (<a href=\"https:\/\/sistemas.cfo.org.br\/visualizar\/atos\/RESOLU%c3%87%c3%83O\/SEC\/2020\/226\">Artigo 2\u00ba da Resolu\u00e7\u00e3o 226\/2020<\/a>).<\/p>\n<h3><strong>Teleorienta\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p>Define-se pela a\u00e7\u00e3o realizada pelo cirurgi\u00e3o-dentista para identifica\u00e7\u00e3o, com base no question\u00e1rio pr\u00e9-cl\u00ednico, o momento mais prop\u00edcio para a realiza\u00e7\u00e3o de um atendimento presencial \u2014 para pacientes novos ou n\u00e3o \u2014 com base no Artigo 3\u00ba da <a href=\"https:\/\/sistemas.cfo.org.br\/visualizar\/atos\/RESOLU%c3%87%c3%83O\/SEC\/2020\/226\">Resolu\u00e7\u00e3o 226\/2020<\/a>.<\/p>\n<h2><strong>Dicas de como aplicar a teleodontologia<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"background-color: rgb(255 255 255\/var(--tw-bg-opacity)); color: var(--tw-prose-body); font-size: 1rem;\">Disponibilizaremos a seguir algumas dicas para auxiliar o atendimento \u00e0 dist\u00e2ncia:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Primeiramente, voc\u00ea deve disponibilizar um canal de atendimento para os seus pacientes, telefone para liga\u00e7\u00f5es de voz, contato de WhatsApp ou link de videochamada, por exemplo.<\/li>\n<li>Ap\u00f3s estabelecidos os meios de teleatendimento, informe a todos os seus pacientes imediatamente. Para isto, utilize as redes sociais e\/ou\u00a0 estabelecendo um contato pessoal.<\/li>\n<li>Informe a todos os seus pacientes quais as situa\u00e7\u00f5es que se aplicam a solicita\u00e7\u00e3o de um teleatendimento como tamb\u00e9m os modos de sua realiza\u00e7\u00e3o. Explique detalhadamente o funcionamento e aplica\u00e7\u00e3o de cada um deles. Videochamadas, liga\u00e7\u00f5es de voz, trocas de mensagens e \u00e1udios destacam-se entre os modos de atendimento \u00e0 dist\u00e2ncia.<\/li>\n<li>O atendimento \u00e0 dist\u00e2ncia, assim como o presencial, devem ter seu hor\u00e1rio marcado. Sendo assim, \u00e9 dever do profissional orientar ao seu paciente sobre a import\u00e2ncia do agendamento com anteced\u00eancia.<\/li>\n<li>\u00c9 necess\u00e1rio ter um profissional \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para realizar esses atendimentos, visto que somente dentistas podem faz\u00ea-lo. Al\u00e9m disso, mesmo o atendimento sendo a dist\u00e2ncia devera ser cobrado.<\/li>\n<li>Durante o atendimento \u00e0 dist\u00e2ncia, o profissional precisa avaliar se existe uma necessidade de um atendimento presencial. Para isso, o paciente pode enviar ou mostrar imagens durante o atendimento, podendo tamb\u00e9m encaminhar exames digitalizados, facilitando assim a avalia\u00e7\u00e3o do profissional que o atende.<\/li>\n<li>A emiss\u00e3o de atestados, receitas odontol\u00f3gicas e o pagamento da consulta do teleatendimento dever\u00e1 ser realizada por meio eletr\u00f4nico e com assinatura eletr\u00f4nica.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><strong>Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n<p>A teleodontologia vem se fortalecendo ao longo dos anos como uma pr\u00e1tica cada vez mais comum. Afinal, a odontologia digital vem trilhando um caminho est\u00e1vel, facilitando assim o ampliamento de novas possibilidades de atendimentos ao paciente. Dessa maneira, o papel mais importante da teleodontologia \u00e9 democratizar e agilizar o processo e o acesso ao cirurgi\u00e3o-dentista. Facilitando a avalia\u00e7\u00e3o de casos mais simples e fortificando a fideliza\u00e7\u00e3o do paciente.<\/p>\n<p>A consulta presencial, sob hip\u00f3tese alguma, ser\u00e1 completamente substitu\u00edda, como determinam as resolu\u00e7\u00f5es do Conselho Federal de Odontologia. Sendo assim, agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 a teleodontologia, te encorajamos a entender melhor as tend\u00eancias e o que j\u00e1 \u00e9 realidade na odontologia digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A teleodontologia surgiu por conta de uma urgente necessidade, no entanto, sem o avan\u00e7o&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":1710,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_target_audience":"","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[145,144,52],"class_list":["post-1590","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atendimento","tag-consulta-odontologica-online","tag-teleatendimento","tag-teleodontologia"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Teleodontologia: o que \u00e9, como funciona e principais vantagens<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Teleodontologia - Aplica\u00e7\u00f5es, vantagens e desvantagens. 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